г. Калининград, ул. Космонавта Леонова, 18

934 - 405

Многоканальная
справочная линия

755 - 103

Круглосуточная
диспетчерская служба

Проект «Бережливая поликлиника» приносит свои первые плоды.

Проект «Бережливая поликлиника» приносит свои первые плоды. 13.12.2017

Проект «Бережливая поликлиника» приносит свои первые плоды.

13 декабря состоялось общероссийское видеоселекторное совещание, посвященное результатам реализации проекта «Бережливая поликлиника», в котором участвуют 297 первичных медицинских организаций по всей стране. 
Министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова отметила, что "в тех поликлиниках, которые уже включены в проект, были проведены комплексные ремонтные работы, произведено разделение потоков больных и здоровых посетителей, введена навигация, внедрен новый поход к графику специалистов, произведена оптимизация рабочих мест медицинского персонала и введен электронный документооборот. По результатам реализации проекта сократилось время ожидания очереди в регистратуре в среднем в 5 раз, в очереди на прием к врачу в 3,2 раза, время нахождения у врача почти в 2 раза, прохождение диспансеризации в 2,3 раза". 
Представляя коллегам со всей страны результаты работы в проекте «бережливого производства», министр здравоохранения Калининградской области Александр Кравченко отметил, что «проект доказал свою значимость не только для наших пациентов, которые сегодня высказывают нам свою удовлетворенность медицинскими услугами в новых условиях. Он имеет огромный эффект и для наших сотрудников с точки зрения их вовлеченности в процесс». В настоящее время разработано несколько эффективных моделей поликлиник - взрослых и детских, которые позволили в течение четырех-пяти месяцев преобразить технологические процессы и улучшить логистику внутри медицинских организаций региона. В результате существенно упростилась запись на прием к врачу. 
Об участии территориальных фондов обязательного медицинского страхования, страховых медорганизаций в реализации проекта «Бережливая поликлиника» рассказала руководитель Федерального фонда обязательного медицинского страхования Наталья Стадченко. Она отметила большую работу, проведенную страховыми медицинскими организациями за счет собственных финансовых средств по разработке и размещению в «бережливых поликлиниках» наглядной агитации о здоровом образе жизни и профилактике заболеваний, различных информационных материалов, брошюр, листовок, памяток, стендов. Во многих регионах страховщики дооснастоили медучреждения оборудованием. 
Большую работу проводят страховые медицинские организации по информационному сопровождению застрахованных лиц на этапе организации и при проведении профилактических мероприятий, уделяют большое внимание обеспечению оперативного реагирования на жалобы в отношении качества медицинской помощи. 

В частности, страховая медицинская организация АО «ОМСК» за 9 месяцев текущего года подготовила за собственные средства и распространила среди медицинских организаций области 607 брошюр, 16335 листовок, 102283 памяток, 39 стендов, содержащих информацию о профилактике наиболее распространенных заболеваний и здоровом образе жизни. 
Летом нынешнего года наша компания организовала демонстрацию видеоролика о диспансеризации на мониторах общественного транспорта г. Калининграда и Калининградской области (транспортное телевидение в маршрутных такси и троллейбусах), задействовано 150 мониторов. Ролик смогли посмотреть около 840 тыс. жителей области. 01.09.2017 г. в парке «Юность» г. Калининграда состоялась акция, посвященная Дню знаний, с вручением родителям памяток о возможности и необходимости прохождения детьми профилактических медицинских осмотров.
Страховые представители проводят анкетирование по вопросам удовлетворенности застрахованных лиц организацией и качеством медицинской помощи в медицинских организациях. Количество опрошенных на дату начала проекта по состоянию на 11.12.2017 составило 3617 г. За 10 месяцев 2017 г. численность застрахованных лиц, индивидуально проинформированных страховыми представителями АО «ОМСК» о возможности прохождения проф. мероприятий (из 63131 чел., включенных в списки к прохождению 1 этапа диспансеризации) составила: - первично - 58016 чел. (92%).


Возврат к списку